Chính Sách Bảo Mật

1. Giới thiệu và Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 365win. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi thành viên khi sử dụng dịch vụ. Chính sách này áp dụng cho tất cả các hoạt động thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin trên hệ thống website và ứng dụng của chúng tôi.

Lưu ý: Chính sách này chỉ có hiệu lực trong phạm vi nền tảng của 365win. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết từ hệ thống của chúng tôi.

2. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập

Để cung cấp trải nghiệm chơi game tốt nhất và an toàn, chúng tôi thu thập các nhóm thông tin sau:

Dữ liệu tài khoản và định danh

Bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, email, số điện thoại và ngày sinh. Mục đích là để tạo tài khoản và quản lý quyền truy cập của người chơi.

Tài liệu xác minh (KYC)

Chúng tôi có thể yêu cầu bản sao giấy tờ tùy thân để xác thực độ tuổi và danh tính chính chủ, nhằm đảm bảo tính công bằng và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Dữ liệu thanh toán

Thông tin liên quan đến phương thức nạp và rút tiền. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch qua các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán.

Hoạt động giải trí và giao dịch

Lịch sử đặt cược, các trò chơi bạn tham gia và lịch sử giao dịch tài chính trên hệ thống để tối ưu hóa dịch vụ và phát hiện bất thường.

Dữ liệu kỹ thuật

Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị và dữ liệu cookie để tăng cường bảo mật và cải thiện hiệu suất website.

Hồ sơ hỗ trợ

Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, email trao đổi và lịch sử chat với đội ngũ chăm sóc khách hàng.

3. Phương thức thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập thông tin thông qua ba kênh chính:

• Trực tiếp từ người chơi: Khi bạn đăng ký tài khoản, cập nhật thông tin cá nhân hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Thu thập tự động: Thông qua cookie và công nghệ theo dõi khi bạn tương tác với website/ứng dụng.
• Từ đối tác cung cấp dịch vụ: Các đơn vị xác thực danh tính hoặc cung cấp giải pháp thanh toán mà chúng tôi hợp tác.

4. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

365win cam kết KHÔNG BÁN thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác vận hành: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, xác minh danh tính và hạ tầng kỹ thuật để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.

6. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa: Sử dụng giao thức mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được tiếp cận dữ liệu người dùng dưới sự giám sát chặt chẽ.
• Cô lập dữ liệu: Thông tin thanh toán được xử lý thông qua các cổng thanh toán độc lập, không lưu trữ toàn bộ chi tiết nhạy cảm trên máy chủ của chúng tôi.
• Giám sát: Hệ thống theo dõi thời gian thực để phát hiện và ngăn chặn các nỗ lực truy cập trái phép.

7. Cookies và Công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Để biết chi tiết hơn, vui lòng xem Chính Sách Cookie của chúng tôi.

8. Quyền lợi của người chơi

Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền yêu cầu truy cập và nhận bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin mới.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.
• Quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động tiếp thị.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ chính thức có trên website.

9. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.

10. Giới hạn độ tuổi

Dịch vụ của 365win chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi đăng ký tài khoản cho người chưa thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định.

Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể báo cáo các tài khoản nghi ngờ là người chưa thành niên thông qua kênh hỗ trợ khách hàng.

11. Truyền dữ liệu xuyên biên giới

Để đảm bảo vận hành mượt mà, một số nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể đặt máy chủ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ cần thiết để đảm bảo dữ liệu của bạn vẫn được an toàn và bảo mật tương đương với tiêu chuẩn nội địa.

12. Thay đổi Chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phù hợp với sự thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên trang này.

Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để nắm bắt những điều chỉnh mới nhất.

13. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ với đội ngũ chuyên trách của chúng tôi thông qua trang hỗ trợ chính thức: